在使用新威电池测试软件过程中,有些用户会遇到在查看数据界面窗口中不能下载数据的的提示,解决此问题的思路有三种:
1,检查电脑存储硬盘是否已满,如满,可以将部分数据剪贴拷贝至其他盘符或者移动硬盘便于保存数据。
2,尝试重启MySQ和NEWARE BTS Serivce。路径为:此电脑—右键管理–服务和应用程序—服务(在Win 10环境下);重启后如若问题依然存在,尝试从服务器重新下载数据。
3,检查中位机配置(需要与新威售后联系查看)
以下着重讲解如何从服务器重新下载数据: